Trocas e Devoluções
Na Alpinestars, queremos garantir que você esteja totalmente satisfeito com seu equipamento de alta performance. Oferecemos um processo de devolução simples e transparente para garantir sua segurança e confiança em cada compra.
Solicitação de Retorno
Acesse sua conta no portal Alpinestars e selecione o pedido que deseja devolver em até 30 dias após o recebimento.
Preparação do Pacote
Certifique-se de que o produto esteja na embalagem original, com todas as etiquetas fixadas e sem sinais de uso ou desgaste.
Envio do Produto
Utilize a etiqueta de postagem pré-paga enviada por e-mail para despachar o produto na agência de correios mais próxima de você.
Reembolso ou Crédito
Após o recebimento e inspeção técnica em nosso centro de distribuição, processaremos seu reembolso ou crédito na loja em até 7 dias úteis.
30-Day Window
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